“Een serviceflatcomplex is een voorziening waar aan de gebruiker van 60 jaar of ouder die er verblijft, aangepaste individuele huisvesting wordt geboden en de mogelijkheid tot aangepaste hulp en dienstverlening is gegarandeerd door ten minste een permanent bemand oproepsysteem voor overdag en ‘s nachts.”
De regelgeving omschrijft serviceflats als een woonvorm voor zelfredzame mensen die geen of weinig zorg nodig hebben.

Maar wij in het O.C.M.W. van Menen willen ons echter niet beperken tot deze doelgroep.
Het is niet onze bedoeling om mensen die minder zelfredzaam zijn of worden per definitie naar het rusthuis of een andere woon- en zorgvorm te oriënteren - een beleid dat in sommige andere serviceflats wel wordt gevolgd. Integendeel: zo mensen in hun (t)huis (zeg maar flat) willen blijven, dient al het mogelijke in het werk gesteld te worden opdat dit verder zou kunnen.
Een “werking, hulp en dienstverlening in nabijheid”, vertrekkend van de inspraak en participatie van de bewoner moet erop gericht zijn een (levens)lang “gerust” wonen te waarborgen. In het project Moderato zal deze werking, gezien de gunstige ligging, uiteraard mee ondersteund kunnen worden vanuit het dienstencentrum Allegro en de verzorgingstehuizen De Feniks en Hof Ter Linden (later Andante) voor de 24-uren permanentie.
Onze eigen missie omschrijven we dan graag als volgt:

“Onze serviceflats willen mensen zo lang mogelijk op een kwaliteitsvolle manier in hun vertrouwde omgeving laten wonen, hetzij met thuishulp en/of de hulp van een mantelzorger”.
De serviceflatwerking wil een oplossing bieden voor de nood van bewoners aan een betaalbare en aangepaste woning, aan een beter veiligheidsgevoel, aan meer sociale contacten en aan een betere stroomlijning en coördinatie van hun zorg. Via een bewonerswerking willen de serviceflats ook de zorg van hun bewoners voor elkaar actief stimuleren.

Via een noodoproepsysteem, kan zowel overdag als ‘s nachts een beroep gedaan worden op gekwalificeerd personeel, dat concreet hier vanuit de OCMW- rusthuizen de nodige hulp biedt.
In een gemeenschappelijke leefruimte is er de mogelijkheid om anderen te ontmoeten en activiteiten te organiseren. We willen deze aandacht voor sociale contacten stimuleren.
In ieder flatgebouw moet een bewonersraad voorzien worden.

Het nabijgelegen lokaal dienstencentrum Allegro en de regelmatige aanwezigheid van een maatschappelijk werk(st)er uit de dienst seniorenzorg met de intentie om bewoners te begeleiden in de juiste keuzes qua zorg en dienstverlening zijn uitzonderlijke troeven in onze serviceflats.
De begeleide ontmoetingsmomenten en de opvolging van de bewoners moet vereenzaming voorkomen en bewonerssolidariteit stimuleren en aldus het (levens)lang wonen in de serviceflats bevorderen.
De flats in Moderato zullen uitgerust zijn met alle modern comfort om voor senioren het wonen aangenaam te maken en veilig te laten verlopen. De flats beschikken over een ruime woonkamer, halfopen keuken met berging, slaapkamer met koeling en een badkamer. Ze hebben een ruim terras met een kleine buitenberging. Verder is er de nodige aandacht geweest voor de veiligheid van de bewoners, de energiezuinigheid van de flat en uiteraard is er geïnvesteerd in het noodoproepsysteem. Drie flats zijn zelfs voorzien van 2 slaapkamers.
Wat betreft de timing kunnen we stellen dat in normale omstandigheden dit gebouw zal kunnen bewoond worden vanaf de lente 2008.De toewijzing van de flats zal gebeuren aan de hand van een chronologisch opgestelde wachtlijst.
Deze toewijzing gebeurt volledig los van inkomensgerelateerde voorwaarden. Voor fi nancieel minder begoede senioren wordt via de sociale dienst een oplossing gezocht. Zodoende maakt iedereen kans om een flat te betrekken.